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淺談整形美容、健身服務等行業消費者權益的保護 2023-06-27
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://finance.sina.com.cn/sf/news/2016-03-15/111123938.html?from=wap"

  本文原標題:私營整形美容、健身等服務行業實際控制人的無限責任制——淺談整形美容、健身服務等行業消費者權益的保護  前段時間有個電視報道,說杭州一位陳女士10年前在一私家美容院利用當年的“金絲埋線”技術做了臉部整形美容手術。但從三年前開始,當年的埋線開始有了排異現象,醫生確診這一系列的癥狀是由十年前整形美容所埋的“金絲”引起的,要想根治必須取出金絲,但這很有可能導致更為嚴重的后果。  我們從報道中得知,因十年前為陳女士做美容的機構已經倒閉,推薦給她這項服務的美容業者也推卸責任,陳女士面臨著索賠無門的風險。  類似于陳女士這種,因劣質美容手術植入物導致的嚴重危害結果出現的潛伏期長,手術失敗后后續修復手術費用昂貴,但許多消費者在做整形美容前,既沒有和實施手術的經營者簽訂整形合同,也沒有保留任何在該經營場所做微整形的憑據,甚至做完手術繳納費用時,連發票都沒有索取。這樣即使當初做美容整形的機構沒有倒閉,也會導致美容失敗后因證據不足而維權無門。  另一種消費者維權難的重災區高發在健身房、美容院、按摩院、洗浴中心等休閑消費場所,這些行業預付卡消費糾紛頻發,不良的經營者在收取了會員會費后突然人去樓空,因受害者人數眾多加上受害消費者為互無聯絡的個體,即使消費者發現經營者有注銷或變更法人的情況,向工商或者相關部門進行投訴或舉報,但是實際中你會發現這些部門壓根不會及時采取任何措施及和行動。  個體消費者如果要維權,則要衡量投入與實際結果是否成正比的因素。一些不法經營人往往采取“金蟬脫殼”的手法,在關門溜之大吉前把公司法定代表人換成由不知就里的基層員工來擔任,這樣即使被起訴判決書以及后期執行等法律文書中被計入不良記錄的法定代表人也不是實際經營者本人,而這類經營者往往是有限責任公司,在被法院強制執行前早已是空殼公司,這家公司有了不良記錄并不會影響實際經營者利用新的殼公司繼續坑騙消費者。  針對于經營者以上行為,雖然2012年,商務部出臺了《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》,規定發卡企業公示預付卡章程,并應購卡人要求簽訂購卡協議,限定單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。但屬于行政性的規章的《辦法》,對違規企業最高3萬元的罰款,與預收的巨額會費比起來違法成本太低,實在不能對于違法行為起到任何的震懾作用。  在預付卡消費活動中,雖工商部門可以依據消法和《侵害

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