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如何構建企業的綜合性管理系統? 2024-02-20
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弗雷德蒙德·馬利克,一位擁有豐富實踐經驗的歐洲管理學專家,是圣加侖大學和維也納經濟大學的教授,同時也是眾多知名公司的戰略和管理顧問。他的管理理論在世界范圍內都備受推崇。nnn馬利克提出的管理的標準模式,是一個通用的模型,由五個層次組成:管理者的責任、有效管理的六個原則、溝通、管理者的五個任務和七個工具。該模式適用于五個常見的管理范圍,分別是自我控制、對老板的管理、對外部環境的管理、對同級別同事的管理和對員工的管理。該模式不僅適用于企業,還能夠在非營利性機構、政府部門和醫院等組織中發揮重要作用。nn在此基礎上,馬利克提出了綜合型管理系統的概念。如圖:nn【綜合性管理系統】nnn馬利克對綜合性管理系統功能的界定是:管理“決定盈虧的單元”。綜合性管理系統中囊括了所有對決定盈虧的單元管理所必需的要素,主要包括23項。對決定盈虧的單元形成、引導、發展不可或缺的全部關鍵點都出現在了綜合性管理系統中。nn什麼是“決定性盈虧的單元”呢?nn馬利克說:“決定性盈虧的單元”是指能夠創造經濟效益并實現基本平衡收支的組織體。在這里,是否真的能達到基本收支平衡并非決定因素。在經濟領域中,我們可以用一個更形象的概念代替它,即“業務經營”,因此管理也相應轉化成了“經營管理”。nn“決定盈虧的單元”可以是企業,比如分支機構、子公司或業務區域,也可以是戰略單元、市場中心、性能中心、利潤中心或成果中心。“決定盈虧的單元”是一個基本單位,組織的目標通過它的活動得以實現。nn需要注意的是,“決定盈虧的單元”并不必然存在。有一些部門的重要性特別突出,顯而易見它們可以是決定盈虧的單元,但在其余大多數情況下,是由人來辨別、決定哪些部門可以擔當起對盈虧負責這個重任,哪些部門不能。nn管理這些核心單元的人員處于企業最重要的職位上,因此,他們需要接受專門的教育和培訓。無論管理的單元是大是小,處于哪個層面,他們的職責都是經營管理。所以,綜合性管理系統并不是專門針對諸如市場、開發、人事等專門的職能部門所研發的管理系統,雖然能對上述部門發揮作用,但只有經過相應的修改和調整之后才能將其應用到這些具體部門中。nn綜合性管理系統通過一個簡單的方式實現了多個層面的整合,即實現了企業相關要素和員工相關要素、短期影響因素和長期影響因素、靜態要素和動態要素的整合。不僅如此,借助最為重要的投入產出關系分析,該管理系統中所有環節之間的相互作

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